多年来,我养成了一个无害但相当低效的习惯,那就是观察同事的办公桌和隔间。我敏锐地看待他们,就像考古学家调查挖掘一样。为了给这些努力增添几分庄严,我开始称自己为“deskologist”。对桌子的研究已经提出了一些有趣的发现,我很高兴在这里公布这些发现。
在我们深入研究我的书桌研究结果之前,我们必须记住,我们的书桌对两组人很重要——当然,对使用书桌的人很重要。第二,和这个人互动的访客。工作站创建的空间实际上是用户的扩展,因此讲述了一个个人的故事。一位同事从一则著名的广告中很好地总结了这一点:哈尔桌子上kuch kehta海(每个办公桌都有话要说).
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根据对1000多张桌子的随机观察,我的研究初步对桌子进行了分类。以防你被打动,让我赶紧指出,这并不是一个很大的数字,真的。想想你一生中在你工作过的所有组织中见过多少个办公桌或隔间。如果你还没算过,别担心,相信我。
这是我最初的文书分类。
清洁和空
有一群经理坚持要摆一张干净漂亮的空桌子,桌上几乎什么都没有。
这样的办公桌看上去永远闪闪发光、锃亮发亮,它们就像一个空着的收件箱,投射出一个高效的人的形象,他已经成功地处理了所有的工作,现在可能正急切地等待更多的工作到来。在某些情况下,这也可能与对清洁的迷恋有关,或者是由于父母不合理地坚持让家里的房间和桌子保持干净而产生的痛苦的童年习惯。
在某些情况下,真正的事实可能是空桌子的用户根本没有工作。总之,干净的办公桌是令人印象深刻的景象,尽管在今天的办公室里越来越少了。
混乱的设计
在清洁光谱的另一端,是被设计得杂乱无章的办公桌。文件、文件、书籍、耳机、咖啡杯,甚至未打开的信件,杂乱无章地散落在这张桌子或小隔间里。有时候,桌子上堆积如山的文件会妨碍访问者看清桌子上的用户——我承认,这也有它自己的好处。由于这张桌子的凌乱是设计好的,而不是偶然的,用户通常知道每个特定的物品或纸张的确切位置,并会在需要时迅速地把它挖出来。当然,没有人会知道。
阿尔伯特·爱因斯坦故意让他的工作台处于一种混乱的状态,当有人问他这是否表明他的思维混乱时,他指出:“如果凌乱的桌子是思维混乱的标志,那么空桌子又是什么标志呢?”
混乱的惯性
还有一部分人之所以把自己的工作空间或隔间弄得一团糟,主要是因为懒惰。有些人确实喜欢干净的办公桌,但却不愿意花时间去清理。这张桌子凌乱的外观可能类似于“设计混乱”的工作空间,但它实际上是不同的,因为用户通常不知道各种特定的东西存储在它上面。因此,要深入到混乱中去,找出现在需要参考的确切文件是一项持续的斗争。通常,使用这种办公桌的人喜欢让别人觉得自己非常忙,这是对他们惰性的一个不错的小烟幕。
另一方面,研究也表明,令人难以置信的凌乱的办公桌往往与更有创造力和更有趣的工作成果有关,因此,清洁的支持者的桌子反过来了。
一个小障碍
很多人的工作空间都保持得相当干净,但总有一些零零碎碎的杂物是看得见的。这里有足够的空桌子空间来工作,但你仍然会在几个角落或地板上发现一堆纸和其他东西。这样的人也许已经在持续的清理成本和-à-vis一些不守规则的成本之间取得了心理上的平衡。所以它们允许熵的下降。有趣的是,一点点的混乱实际上可以带来效率。
在他们的书中完美的混乱:混乱的潜在好处作者埃里克·亚伯拉罕森(Eric Abrahamson)和大卫·h·弗里德曼(David H. Freedman)证明,适度混乱的系统比绝对整洁的系统更能有效地利用资源。然而,每个用户都必须评估最适合自己的紊乱程度。
怀旧过度
对于某些人来说,办公桌或小隔间首先是怀旧的地方。对家人和朋友的怀念,对婚礼和假期的怀念,对成就和奖励的怀念,对孩子的信的怀念,对过去几年著名会议的怀念。这些人希望创造一个充满温暖和模糊情感的空间,几乎是他们自己的Instagram墙。他们认为,当周围都是爱和幸福的标志时,他们的工作表现最好,也许事实确实如此。当怀旧情绪被过度渲染时,问题就出现了,游客不得不面对一大堆色彩缤纷的个人形象,这些形象模糊了海滩和办公室之间的界限。这可能会让人觉得不太专业,也会让人分心。然而,这样的环境也可以引发非正式的、有趣的个人对话,这些对话在建立持久的工作关系方面有自己的作用。
Harish Bhat在塔塔集团工作。他想知道“桌上的赌注”这个短语现在对我们来说是否有了新的含义。
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